Verzending en bezorging van bestellingen

Levertijd TNT en DPD post

Om een goede continuiteit in de verzendingen te kunnen waarborgen, werkt Metjelaptoponline.nl met twee vervoerders. Metjelaptoponline.nl verstuurt alle pakketten via TNT of DPD post. TNT en DPD halen ’s avonds bij Metjelaptoponline.nl de pakketten op en leveren ze standaard de volgende dag bij je af. DPD levert niet op zaterdag. Je ontvangt van ons een e-mail met daarin de melding of je pakket met DPD of TNT is verstuurd en een Track & Trace of DPD code waarmee je op https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace of op http://www.dpd.com/nl/ kan zien waar je pakket op dit moment is.

Binnen 48 uur uw product in huis!
Metjelaptoponline.nl streeft er naar alle producten binnen 48 uur bij u te hebben afgeleverd! Alle producten zijn normaal gesproken op voorraad. Mocht een product zijn uitverkocht, dan levert dit doorgaans niet meer dan een dag vertraging op. Zaterdag en zondag worden bij het bestelproces niet meegeteld. TNT zendingen worden wel op zaterdag bezorgd. DPD levert niet op zaterdag.

Vooruitbetaling
Als u uw bestelling vooruitbetaalt, dient u rekening te houden met een overboektijd van één tot drie werkdagen. U wordt automatisch per e-mail op de hoogte gebracht wanneer het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Wij versturen de bestelling dan nog dezelfde dag.

Abonnementen
Wanneer u bij ons een abonnement afsluit, wordt het bijbehorende product verzonden op dezelfde dag dat het ondertekende contract plus bescheiden door ons zijn ontvangen en verwerkt.

Verzendkosten

Metjelaptoponline.nl brengt geen verzendkosten in rekening.

Het online volgen van uw pakket

Pakketcode
Zodra uw bestelling is verzonden wordt u hiervan automatisch per e-mail op de hoogte gebracht. U vindt hierbij de barcode van uw pakket. Hiermee kunt u de locatie en status van uw pakket volgen op de website van DPD of TNT post via https://securepostplaza.tntpost.nl/tracktrace of op http://www.dpd.com/nl/

Niet thuis?

Mocht je niet thuis zijn als TNT of DPD langskomt dan is dat geen enkel probleem. Ze komen dan automatisch de volgende werkdag weer langs met je pakket. Mocht je dan ook niet aanwezig zijn dan kan je het pakket vanaf de volgende werkdag afhalen bij het dichtstbijzijnde TNT postkantoor, TNT business point of TNT service balie of in het geval van DPD, het DPD depot. Je postbode zal hier een bericht van achterlaten in je brievenbus. Vergeet niet een legitimatiebewijs mee te nemen bij het afhalen van je pakket.

< terug naar Klantenservice