Na uw bestelling
Vragen, opmerkingen en klachten
Metjelaptoponline.nl hoopt vanzelfsprekend dat uw product u goed bevalt. Wij staan echter altijd tot uw beschikking mocht er iets niet geheel naar wens zijn. Lastige vragen gaan wij daarbij niet uit de weg. Wij leveren kwalitatief hoogwaardige service en zijn graag bereid u te assisteren. U kunt voor al uw vragen contact opnemen met de klantenservice op nummer 050-318 85 40 of via info@metjelaptoponline.nl.
Ruilen en annuleren
Hebt u een non-conform product ontvangen, dan zorgt Metjelaptoponline.nl gewoonlijk binnen 48 uur na retourzending gratis voor een vervangend product.
Zodra uw ondertekende contract door ons is ontvangen en verwerkt, geldt u bestelling als definitief. Wilt u uw bestelling annuleren, ruilen of wijzigen, neem dan direct contact met ons op (telefoonnummer: 050-318 85 40). Wij zullen dan samen met u trachten tot een oplossing te komen. Heeft u per abuis een verkeerd product besteld, dan kunt u, mits onbeschadigd en in originele verpakking, uw product binnen 7 dagen na ontvangst terugzenden. U kunt dan een vervangend product bestellen. De extra verzendkosten worden in dit geval doorberekend aan de klant.
Let op: Bovenstaande geldt niet voor abonnementen. Zodra uw abonnement door de provider is goedgekeurd, geldt uw bestelling als definitief.
Let op: U dient zich er zelf van te vergewissen dat uw laptop geschikt is voor gebruik van de laptopkaart. Wij verwijzen hiervoor graag naar uw laptopverkoper/fabrikant. Voor de meeste laptops levert het aansluiten van de laptopkaart geen problemen op.
Telefonisch bereikbaar