Algemene voorwaarden
KPN: Hier treft u de Algemene Voorwaarden voor mobiele telecommunicatiediensten van KPN aan.
Vodafone: Hier treft u deAlgemene Voorwaarden Consument van Vodafone aan.
Vodafone: Hier treft u de Algemene Voorwaarden Zakelijk van Vodafone aan.
Telfort: Hier treft de Algemene Voorwaarden van Telfort aan.
T-Mobile: Hier treft u de Algemene Voorwaarden van T-Mobile aan.
Algemene voorwaarden Metjelaptoponline.nl:
- Algemene bepalingen
Deze voorwaarden zijn de algemene voorwaarden van Metjelaptoponline.nl. Metjelaptoponline.nl is gevestigd aan de de grote markt te Groningen. Metjelaptoponline.nl voert de handelsnaam “metjelaptoponline.nl” en exploiteert de daarbij behorende website: “www.metjelaptoponline.nl”. Metjelaptoponline.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Groningen onder nummer 02093714. Deze algemene voorwaarden zijn tevens op aanvraag verkrijgbaar bij:
Metjelaptoponline.nl
Afdeling klantenservice
Postbus 3023
9712HT Groningene-mail: Info@metjelaptoponline.nltel: 050-318 85 40
1.2.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen Metjelaptoponline.nl en derden (hierna: "koper") via de website van Metjelaptoponline.nl (hierna: "de site") gesloten overeenkomsten. Door de bestelling geeft de koper te kennen dat hij met deze Algemene Voorwaarden akkoord gaat.
De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op alle activiteiten, communicaties en transacties die verband houden met of tot stand komen door middel van de site van Metjelaptoponline.nl. Van laatste volzin wordt enkel afgeweken als dit uitdrukkelijk wordt vermeld. Algemene of specifieke voorwaarden van derden zijn enkel van toepassing als dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. Prijzen, aanbiedingen en overeenkomsten
2.1
De op de site aangegeven prijzen zijn, tenzij anders staat aangegeven, exclusief BTW en zonder verzendkosten.
2.2Het uitbrengen van een prijsopgave, begroting, voorcalculatie of soortgelijke mededeling van Metjelaptoponline.nl op de site verplicht Metjelaptoponline.nl niet tot het sluiten van een overeenkomst. Metjelaptoponline.nl handelt dienaangaande altijd met grote zorgvuldigheid. Metjelaptoponline.nl kan echter niet instaan voor de juistheid van prijsopgaven, begrotingen, voorcalculaties of soortgelijke mededelingen of het feit dat zich hiervan afwijkingen kunnen voordoen. Metjelaptoponline.nl is niet gebonden aan overeenkomsten die zijn aangegaan op basis van op de site voorkomende onjuiste informatie.
2.3Metjelaptoponline.nl kan op ieder gewenst moment haar prijzen en tarieven aanpassen. Overeengekomen prijzen gelden slechts met betrekking tot reeds afgesloten overeenkomsten.
2.4
Koper dient minimaal 18 jaar of ouder te zijn om een overkomst af te kunnen sluiten.
2.5
Koper kan via de site van Metjelaptoponline.nl onder meer datacommunicatieapparatuur, onder andere zogenoemde mobiele data kaarten, bestellen en kopen. De overeenkomst (inclusief deze algemene voorwaarden) tussen Metjelaptoponline.nl en de koper komt tot stand wanneer de koper voor de sluitingsdatum welk vermeld staat op de website een compleet ingevuld en rechtsgeldig getekend contract heeft opgestuurd aan Metjelaptoponline.nl en wanneer de desbetreffende telecomaanbieder het abonnement heeft geaccordeerd. Voorafgaand aan de accordering geldt dat het abonnement slechts kan worden gereserveerd.
2.6
Metjelaptoponline.nl garandeert in geen geval de geschiktheid van de laptop van de koper voor de zogenoemde laptopkaarten (Mobile Connect Cards). De koper dient zich ervan te vergewissen dat zijn of haar laptop geschikt is voor de laptopkaarten. Het voldoen van de laptop aan de (systeem)eisen vermeld op de website van Metjelaptoponline.nl is hiervoor niet voldoende. Het kan voorkomen dat laptops niet werken met laptopkaarten en uitingen op de website van Metjelaptoponline.nl ten dien aangaande gelden als een advies en houden in geen geval een garantie voor geschiktheid in, indien de laptop van koper ondanks deze adviezen niet werkzaam is met een laptopkaart. Persoonlijke adviezen verstrekt door werknemers van Metjelaptoponline.nl met betrekking tot het geschikt zijn van laptops voor laptopkaarten binden Metjelaptoponline.nl nooit.
2.7
Voor de totstandkoming van de overeenkomst betreffende het abonnement is Metjelaptoponline.nl enkel bemiddelaar. Metjelaptoponline.nl is niet aansprakelijk indien een telecomaanbieder niet wenst over te gaan tot het sluiten van een overeenkomst met de koper, ongeacht de reden van de telecomaabieder. Indien een geval als dit zich voordoet, is Metjelaptoponline.nl niet gehouden een overeenkomst voor de apparatuur met koper te sluiten of een reeds gesloten overeenkomst gestand te doen.
In het geval van een overeenkomst tussen de telecomaanbieder en de koper zijn de algemene voorwaarden van de betreffende telecomaanbieder eveneens van toepassing. Voor eventuele andere overeenkomsten die via de site worden afgesloten met derden geldt ook dat Metjelaptoponline.nl slechts optreedt als tussenpenpersoon/bemiddelaar en de overeenkomst met de daarop van toepassing zijnde algemene voorwaarden rechtstreeks tot stand komt tussen de koper en die derde.
3. Levering
3.1
Metjelaptoponline.nl vermeldt de leveringstermijnen op de site, in aanbiedingen, bevestigingen en/of overeenkomsten naar beste weten en zij zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen, doch zij zijn niet bindend. Metjelaptoponline.nl zal in overleg treden met de koper indien de leveringstermijn wordt overschreden. Metjelaptoponline.nl is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook ten gevolge van de overschrijding van een leveringstermijn.
3.2Volgens de wet kopen op afstand bedraagt de maximale levertijd 30 dagen tenzij anders overeengekomen. Indien de levertijd niet haalbaar is stelt Metjelaptoponine.nl de koper hier tijdig van op de hoogte en heeft de koper de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden of een nieuwe levertijd overeen te komen. Reeds betaalde bedragen worden bij ontbinding binnen 30 dagen teruggestort. In het geval Metjelaptoponline.nl, door een niet aan haar toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet kan voldoen aan haar leveringsverplichting, wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort voor de duur van deze overmachttoestand. Indien de overmachttoestand langer duurt dan 1 maand hebben zowel Metjelaptoponline.nl als de koper de mogelijkheid om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, waarna beide partijen ontheven zijn van hun verplichtingen ten opzichte van elkaar. Eventueel reeds verrichte betalingen zullen dan worden gerestitueerd binnen 30 dagen.
3.3
Producten van metjelaptoponline.nl kunnen uitsluitend in Nederland worden geleverd.
3.4Indien en zodra de desbetreffende telecomaanbieder het abonnement heeft goedgekeurd, zendt metjelaptoponline.nl een reeds geactiveerde sim-kaart aan de koper teneinde gebruik van het abonnement mogelijk te maken. Metjelaptoponline.nl betracht daarbij de nodige zorgvuldigheid en hanteert de volgende procedure. De pincodes van de sim-kaarten worden door metjelaptoponline.nl veranderd, en kunnen daarbij uit het pakket worden gehaald. De pincode en eventueel pukcode worden vervolgens apart per email aan de koper verzonden. Door inachtneming van voormelde procedure tracht metjelaptoponline.nl zoveel mogelijk misbruik door derden te voorkomen. Mocht desondanks onverhoopt, op welke wijze dan ook, misbruik worden gemaakt van de door Metjelaptoponline.nl verzonden producten, dan sluit metjelaptoponline.nl hierbij haar aansprakelijkheid voor alle door de koper als gevolg daarvan geleden en / of nog te lijden schade uit.
3.5
Recht van retournering
De koper heeft het recht van retour binnen 7 werkdagen (de afkoelingsperiode) na levering van het product. Zonder opgave van reden kan de koper een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de koper.
De voorwaarden voor het recht van retour zijn dat het product niet gebruikt mag zijn en nog verkoopbaar. Het product moet onbeschadigd, en compleet zijn en in de originele verpakking retour gestuurd worden. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling zijn gemaakt en zijn derhalve maatwerk. Maatwerk valt buiten dit recht. Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee Metjelaptoponline.nl met instemming van de koper is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden gecrediteerd.
4. Eigendomsvoorbehoud
4.1
Alle door Metjelaptoponline.nl geleverde producten aan de koper blijven eigendom van Metjelaptoponline.nl, totdat de koper door de desbetreffende telecomaanbieder definitief geaccepteerd is en de koper bovendien aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan. Indien de acceptatie, om welke reden dan ook, uit blijft, wordt koper daar schriftelijk en / of per e-mail van op de hoogte gesteld. De koper is alsdan gehouden om binnen zeven dagen de desbetreffende producten aan Metjelaptoponline.nl te retourneren.
5. Betaling
5.1
De koper zal de verschuldigde bedragen die voortvloeien uit de overeenkomst voldoen op het tijdstip en op de wijze zoals overeengekomen. De koper heeft geen recht op enige korting en kan zich ook niet op verrekening en/of opschorting beroepen.
5.2Indien de koper niet binnen de afgesproken tijd betaalt, is deze in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling hiervoor is vereist. Vanaf de vervaldag is de koper alsdan de wettelijke rente aan metjelaptoponline.nl verschuldigd. De koper is ingeval van niet tijdige betaling bovendien verplicht tot vergoeding van alle door Metjelaptoponline.nl gemaakte redelijke kosten voor invordering (zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk), waaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. Deze kosten kunnen forfaitair worden vastgesteld door metjelaptoponline.nl op 10% van het door koper verschuldigde bedrag met een minimum van € 125,00.
5.3Indien de koper niet tijdig heeft betaald, is Metjelaptoponline.nl van rechtswege en zonder verplichting tot schadevergoeding ontheven van haar verplichting tot nakoming van de afgesloten overeenkomst en levering van de door koper bestelde producten.
6. Commissies
6.1
De prijs van datacommunicatieapparatuur in combinatie met een abonnement wordt door metjelaptoponline.nl mede bepaald door de commissie die de desbetreffende telecomaanbieder aan metjelaptoponline.nl verstrekt.
6.2Indien een telecomaanbieder haar verstrekte commissie, of althans een deel daarvan, terugvordert omdat een afgesloten abonnement voor het einde van de contractsdatum, om welke reden dan ook, wordt beëindigd, of indien het abonnement feitelijk niet door de koper geactiveerd wordt, is metjelaptoponline.nl gerechtigd de eventueel door haar aan de koper verstrekte korting, althans een deel daarvan terug te vorderen. Koper zal hier schriftelijk en /of per e-mail door metjelaptoponline.nl van op de hoogte worden gebracht. Koper is gehouden om binnen zeven dagen na de datum van het bericht van metjelaptoponline.nl het door metjelaptoponline.nl teruggevorderde bedrag aan metjelaptoponline.nl te voldoen.
7. Garanties
7.1
De koper is bij aflevering verplicht te controleren of de geleverde zaken overeenkomen met de zaken die zijn besteld. Eventuele klachten over een door metjelaptoponline.nl geleverd product dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Wanneer de termijn van 14 dagen is verstreken, vervalt het recht van reclamatie. Na het verstrijken van bovengenoemde termijn wordt aangenomen dat metjelaptoponline.nl aan haar verplichtingen heeft voldaan en dat de koper alle zaken in goede orde heeft ontvangen.
7.2De koper kan geen beroep doen op garantiebepalingen indien hij wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van metjelaptoponline.nl. Ook kan de koper geen beroep op garantiebepalingen doen indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik; indien de fouten zijn opgetreden als gevolg van blikseminslag, brand- of waterschade, of door andere van buitenkomende oorzaken of onheilen; indien de koper de zaken heeft verwaarloosd; indien de koper de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld, of zodanig heeft behandeld dat het risico naar verkeersopvattingen voor rekening van de koper behoort te komen.
7.3De garanties welke door metjelaptoponline.nl worden gegeven staan vermeld op de site.
8. Risico
8.1
Het eigendom van door metjelaptoponline.nl eventueel reeds voor ontvangst van betaling aan koper geleverde producten gaat pas op koper over indien koper al hetgeen hij uit hoofde van de overeenkomst verschuldigd is aan metjelaptoponline.nl, aan deze heeft voldaan (art. 4.1. algemene voorwaarden). Het risico van reeds geleverde producten gaat echter reeds over op koper op het moment van levering
9. Privacy
9.1
Metjelaptoponline.nl respecteert de privacy van alle bezoekers aan haar site en persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld. Het klantenbestand van metjelaptoponline.nl zal zorgvuldig worden gebruikt ten behoeve van het besturen, het doen functioneren en het beheersen van metjelaptoponline.nl. Het klantenbestand zal tevens worden gebruikt voor marketing activiteiten..
9.2Zonder expliciete toestemming van de koper, zullen derden die niet op enige wijze zijn verbonden met metjelaptoponline.nl zullen geen inzage hebben in het klantenbestand van metjelaptoponline.nl. Indien dit noodzakelijk is in verband met het voldoen aan de eisen welke voortvloeien uit de wet is de eerste zin van dit lid niet van toepassing..
9.3De koper kan wijziging van haar persoonsgegevens verzoeken. Deze wijzigingen zullen worden doorgevoerd door metjelaptoponline.nl tenzij dit leidt tot onevenredige inspanning. Laptoponline.nl is gerechtigd kosten in verband met de wijziging door te bereken aan de koper.
10. Diversen
10.1
Metjelaptoponline.nl niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of in verband met het gebruik van informatie op de site. Metjelaptoponline.nl tracht er voor de zorgen dat alle informatie op de site juist en up-to-date is. Fouten en verzuimen zijn echter niet uit te sluiten en de koper dient niet zonder meer van de juistheid van de informatie uit te gaan.
10.2Alle foto's, logo's en teksten op de site mogen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Metjelaptoponline.nl niet door derden worden gebruikt.
10.3Een eventuele aansprakelijkheid van Metjelaptoponline.nl jegens de koper uit hoofde van een afgesloten overeenkomst is beperkt tot maximaal het door koper aan metjelaptoponline.nl uit hoofde van de overeenkomst te betalen bedrag. Metjelaptoponline.nl is nooit aansprakelijkheid voor omzet- of inkomstenderving, verminderde goodwill of enige ander gevolgschade .
11. Geschillen
11.1
Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
11.2Eventuele geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde Rechtbank te Groningen.
11.3Metjelaptoponline.nl streeft naar tevreden klanten en spant zich maximaal in om eventuele klachten van de koper zo goed mogelijk op te lossen. Klachten, van welke aard ook, kunnen aan de klantenservice van metjelaptoponline.nl worden gemeld.
Telefonisch bereikbaar